라이브 음악을 직접 경험하는 일은 우리가 할 수 있는 가장 인간다운 경험 중 하나입니다.
오늘 World는 아티스트가 진짜 팬을 위한 티켓을 확보할 수 있도록 지원하는 새로운 도구인 Concert Kit를 선보입니다. 이 기능은 World ID를 기반으로 하며, 누가 공연에 참여할 수 있는지에 대해 아티스트가 더 큰 통제권을 갖도록 돕고, 팬들이 자신이 사랑하는 음악과 경험에 더 가까이 다가갈 수 있도록 설계되었습니다.
최근 몇 년 사이 티켓 판매 과정에서 아티스트와 팬의 연결은 점점 약해졌습니다. 티켓 봇은 몇 초 만에 수천 장의 티켓을 사들인 뒤 높은 웃돈을 붙여 되팝니다. 진짜 팬들은 그 직후 예매 사이트에 들어와도 이미 매진됐거나 감당하기 어려울 만큼 가격이 치솟은 티켓만 마주하게 됩니다. 많은 팬이 애초에 공정하게 티켓을 구매할 기회조차 얻지 못한 채 두 배, 세 배, 그 이상을 지불하게 됩니다.
최근 몇 년 사이 티켓 판매 과정에서 아티스트와 팬의 연결은 점점 약해졌습니다. <0>티켓 봇은 몇 초 만에 수천 장의 티켓을 사들인 뒤 높은 웃돈을 붙여 되팝니다. 진짜 팬들은 그 직후 예매 사이트에 들어와도 이미 매진됐거나 감당하기 어려울 만큼 가격이 치솟은 티켓만 마주하게 됩니다. 많은 팬이 애초에 공정하게 티켓을 구매할 기회조차 얻지 못한 채 두 배, 세 배, 그 이상을 지불하게 됩니다.
티켓 봇이 라이브 이벤트를 망치는 방식
봇은 온라인 티켓 판매의 가장 취약한 지점, 즉 실제 사람과 스크립트를 구별하지 못한다는 점을 악용합니다. 봇은 양식을 작성하고 CAPTCHA를 풀고 사람처럼 브라우징하는 행동까지 흉내 낼 수 있습니다. 대기실이나 대기열 시스템 같은 기존 방어책도 자동화만 충분하다면 쉽게 우회됩니다.
자동화된 티켓 봇팅의 규모는 놀라울 정도입니다. 영국에서만 해도 티켓 봇 때문에 팬들이 비싼 재판매 티켓 구매에 매년 1억 4,500만파운드를 추가로 지출하고 있습니다. Taylor Swift의 Eras Tour를 보면, Ticketmaster는 사전 판매 하루 동안 35억 건의 시스템 요청이 발생해 플랫폼이 마비됐고 수백만 명의 팬이 예매에서 배제됐다고 밝혔습니다. 티켓은 거의 즉시 재판매 사이트에 올라왔고, 가격에는 과도한 웃돈이 붙었으며, 일부 팬은 정가의 최대 70배를 지불하기도 했습니다. 이후 당국은 한 명의 브로커가 자동화 도구를 이용해 수십만 장의 티켓을 확보해 재판매로 수천만 달러의 수익을 올렸다고 주장했습니다.
바로 이럴 때 Concert Kit와 인간 인증이 도움이 됩니다.
콘서트 키트 작동 방식
Concert Kit는 의도적으로 단순하게 설계되었습니다.
아티스트, 밴드 또는 그 팀은 인증된 사용자를 위해 티켓 일부를 확보할 수 있습니다. Concert Kit 페이지를 만든 뒤 인증 요건을 선택하고, 기존 티켓팅 플랫폼에서 티켓 코드를 업로드하면 됩니다.
페이지가 공개되면 팬은 World ID로 인간 인증을 완료하고 확보된 티켓에 접근할 수 있습니다. 인증된 사용자는 우선적으로 티켓을 이용할 수 있지만, 티켓 봇은 그렇지 않습니다.
Concert Kit는 다양한 티켓팅 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 어떤 도시에서는 Ticketmaster를, 다른 도시에서는 AXS를 쓰더라도 Concert Kit는 매끄럽게 연동됩니다. 아티스트는 기존 설정을 바꿀 필요가 없습니다. Concert Kit는 아티스트가 이미 사용 중인 플랫폼에 가볍게 덧붙여 사용할 수 있는 도구입니다.
팬에게도 이용 방식은 간단합니다. 아티스트의 Concert Kit 페이지에 방문해 World ID로 인간 인증을 완료하면 팬 우선 티켓에 접근할 수 있습니다. 그다음에는 평소처럼 티켓팅 플랫폼에서 구매를 마치면 됩니다. 달라지는 점은 단 하나입니다. 이 티켓은 실제 사람만 이용할 수 있도록 확보되어 있다는 점입니다.
이미 일부 아티스트들이 Concert Kit 시범 도입에 나서고 있습니다. Thirty Seconds to Mars는 예정된 2027년 투어에서 인증된 사용자를 위해 티켓 일부를 확보할 예정이며, 자세한 내용은 추후 공개됩니다.
인증된 인간만 입장 가능한 콘서트
Concert Kit가 오늘 출시됩니다. 출시를 기념해 오늘 밤 샌프란시스코 The Midway에서 DJ Pee .Wee (Anderson .Paak)가 1,000명이 넘는 인증된 팬들을 위해 공연합니다. 사용자는 인증된 World ID를 사용해 이벤트에 입장할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://music.world.org/events/liftoff에서 확인해 주세요.
Concert Kit 이용 가능 여부
Concert Kit 사용에 관심 있는 아티스트, 밴드, 매니지먼트 팀은 [email protected] 으로 문의할 수 있습니다.
Concert Kit 사용에 관심 있는 아티스트, 밴드, 매니지먼트 팀은 [email protected] 으로 문의할 수 있습니다.
https://music.world.org/에서 예정된 Concert Kit 이벤트를 확인해 보세요.
