문제점
Joel은 새 컴퓨터가 필요했습니다. 해외 거주자 온라인 포럼을 둘러보다가 예산에 맞는 중고 컴퓨터를 발견해 판매자에게 연락했습니다. 그러나 문자 메시지를 주고받는 사람의 이름이 마켓플레이스 계정의 이름과 일치하지 않자 Joel은 의심을 품고, 사기일 가능성이 높다고 판단해 거래에서 발을 뺐습니다.
많은 사람들이 Joel처럼 운이 좋지는 않습니다. 온라인 사기는 수십억 달러 규모의 산업입니다. 미국에서만도 지난해 소비자들이 존재하지 않는 상품, 가짜 구인 공고, 허위 투자와 관련된 디지털 사기로 인해 125억 달러의 손실을 입었다고 보고했습니다. World가 최근 서비스를 시작한 태국 에서는 정부가 온라인 사기로 인한 국민들의 손실을 하루 최대 200만 달러에 달한다고 추산합니다.
기본적인 문제는 사기꾼들이 온라인 플랫폼에서 수백, 심지어 수천 개의 가짜 계정을 손쉽게 만들 수 있다는 점입니다. 이메일만 많이 생성하면 되기 때문입니다. 가짜 리뷰를 대량으로 올려 상품 평점을 조작할 수 있고, 이는 결국 정직한 판매자를 밀어내고 구매자를 기만하게 됩니다.
가짜 정부 계정이 복지 혜택을 미끼로 사람들을 유인한 뒤 오히려 그들을 속여 빼앗는 것처럼 상황은 더 악질적으로 흘러갈 수도 있습니다. 그러나 이런 계정들은 차단되자마자 금세 다른 곳에서 다시 나타납니다.
현재의 예방 조치가 부족한 점
온라인 사기를 막기 위해 일부 정부는 중요 플랫폼에 정화조치를 취하라고 압박했습니다. 영국에서는 주요 소셜 미디어 기업들이 온라인 사기 방지 헌장(Online Fraud Charter)에 서명하며 추가 조치를 약속했습니다. 그러나 1년 뒤, 490만명의 영국 거주자가 지난 12개월 동안 이들 플랫폼 중 하나에서 사기로 돈을 잃었다고 보고했습니다.
이 모든 것은 개인에게 데이터 보안 문제를 일으킵니다. 데이터 유출은 전례 없이 심각한 수준에 이르렀으며, 최소한의 개인 데이터만 공유하도록 하는 해결책으로 전환할 때가 되었음을 보여줍니다. 설령 이러한 데이터를 안전하게 보관할 수 있다고 하더라도, 검증 과정은 플랫폼에 막대한 비용을 발생시키고, 이는 결국 소비자에게 전가됩니다.
게다가 AI가 점점 더 정교해짐에 따라, 정부 발급 신분증 확인조차도 사기 방지에 효과가 있을지 확신할 수 없습니다. AI는 매우 사실적인 가짜 신원을 대량으로 생성할 수 있게 만들어, 기존의 신원 인증 방식을 무력화하고 있습니다.
온라인 사기는 단순히 소비자 문제에 그치지 않고 경제적 그리고 규제적 도전 과제이기도 합니다. 이는 디지털 플랫폼에 대한 신뢰를 무너뜨리고, 기업 참여를 위축시키며, 정부로 하여금 근본적인 문제를 해결하지 못한 채 비용만 증가시키는 검증 의무를 부과하게 만듭니다. AI로 인해 사기는 더욱 쉬워지고 있지만, 대부분의 정부 대응은 악의적 행위자를 억제하지 못한채 개인에게 불편만 가중시키고 있습니다. 보다 효과적이고 프라이버시를 우선하는 접근이 필요합니다.
해결책: World ID로 검증된 인간
플랫폼의 계정이 실제 인간과 연결되어 있는지 검증하는 것은 좋은 방법이지만, 고도화된 AI시대에는 신원을 바라보는 새로운 관점이 필요합니다.World는 AI 시대 인터넷을 위한 인프라입니다.
World ID는 사람들이 온라인에서 자신이 실제 존재하는 고유한 인간임을 익명성과 보안을 유지하며 증명할 수 있는 방법입니다.
정부 발급 신분증 확인이나 KYC를 의무화하려는 온라인 플랫폼과 마켓플레이스는 대신 계정 가입 과정에 World ID를 통합할 수 있습니다.World ID는 개인 데이터 공개를 요구하지 않으면서도, 복제되거나 위조될 수 없는 고유한 인간 증명에 기반하여 기존 신원 인증을 대체할 수 있는 AI 저항적 방법을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 플랫폼에서 연결되는 상대방도 실제 인간임을 안심할 수 있습니다. 물론 소비자 스스로도 자신을 보호하기 위한 조치를 취해야 하고 온라인 서비스도 악의적 행위자 탐지에 투자해야 하지만, 이 접근법은 가짜 계정 네트워크에 속아 넘어갈 위험을 크게 줄여 줍니다.
World ID는 복잡한 양식을 작성하거나 정부 발급 신분증을 제출할 필요가 없기 때문에, 소비자에게 불편함이 없고 플랫폼에도 관리가 용이합니다. 온라인 서비스는 필요에 따라 추가 검증을 선택할 수 있지만, 이것이 신뢰를 회복하고 소비자를 보호하기 위한 중요한 기반이 됩니다.
온라인 플랫폼과 마켓플레이스에 World ID를 도입하면 다음을 보장할 수 있습니다:
- 사람과 사람 간의 상호작용: 소비자는 자신이 상대하고 있는 대상이 실제 인간임을 신뢰할 수 있습니다.
- 사기 감소: 사기와 연관된 계정은 차단되며 다시 나타나지 않습니다.
- 플랫폼에 대한 더 큰 신뢰: 온라인 플랫폼은 개인을 사기계정으로부터 보호함으로써 이익을 얻습니다. 검증된 인간 사용자는 사기를 줄이고 디지털 상거래에 대한 소비자 신뢰를 회복합니다.
- 개인 데이터 위험 감소: 플랫폼이 개인 데이터를 수집할 필요가 없으므로, 데이터가 도난당할 위험이 줄어듭니다.
- AI에 강한 저항성: World ID는 정부 신분증 검증과 달리 위조가 불가능한 인간 중심의 인증 방식을 제공하여, 사기 기법이 진화하더라도 개인이 온라인에서 안전하게 거래할 수 있도록 합니다.
World ID는 온라인 플랫폼을 위한 발전 방향을 제시하며, 사람들을 보호하고 사기를 줄이며 디지털 서비스에 대한 공정한 접근을 보장합니다.
온라인 사기는 진화하고 있습니다. 그러나 World ID와 함께 보안과 프라이버시도 함께 발전합니다.