チケットボット：Concert Kitでアーティストが人間を優先してチケットを届ける

ライブ音楽は、人間らしさを強く感じられる体験のひとつです。

本日、WorldはConcert Kitを発表します。これは、World IDを活用して、アーティストが本物のファンのためにチケットを確保できる新しいツールです。Concert Kitは、アーティストが公演に参加する人をこれまで以上に主導できるようにし、ファンが愛する音楽や体験に、さらに近づけることを目指しています。

近年、チケット販売の場におけるアーティストとファンのつながりは損なわれてきました。チケットボットは数秒で何千枚ものチケットを買い占め、大幅に上乗せした価格で転売します。少し遅れてサイトにたどり着いた本物のファンが目にするのは、すでに完売した公演か、到底手の届かない価格になったチケットです。多くの人が、本来なら公平に手に入れられるはずだったチケットに対して、2倍、3倍、あるいはそれ以上の金額を支払わされています。

アーティストやファンこそ、この問題を最も強く感じています。これまで、チケット購入者が本当に実在する人間かどうかを、信頼でき、かつプライバシーに配慮した形で確認する方法はありませんでした。Concert Kitは、その状況を変えることを目指しています。

チケットボットがライブイベントを台無しにしている実態

ボットは、オンラインのチケット販売における最大の弱点、つまり本物の人間とプログラムを見分けられない点を突いて動きます。フォームを入力し、CAPTCHAを突破し、さらには人間のような閲覧行動まで模倣できます。待機室や順番待ちシステムなどの対策も、十分に自動化されたボットの前では簡単に回避されてしまいます。

自動化されたチケットボットの規模は、深刻です。イギリスだけでも、ファンはチケットボットによる高額転売のために、毎年1億4,500万ポンドを余分に支払っています。テイラー・スウィフトのEras Tourでは、Ticketmasterが事前販売のたった1日で35億件ものアクセスを受け、プラットフォームは対応しきれず、数百万人のファンが締め出されました。チケットはほぼ瞬時に転売サイトに出回り、多くが法外な価格で売られました。中には、定価の最大70倍を支払ったファンもいます。さらに当局は、1人のブローカーが自動化ツールを使って数十万枚ものチケットを入手し、転売で数千万ドルの利益を得ていたと指摘しています。

ここで重要な役割を果たすのが、Concert Kitと人間証明です。

Concert Kitの仕組み

Concert Kitは、シンプルに使えるよう設計されています。

アーティストやバンド、その関係者は、認証済みユーザーのためにチケットの一部を確保できます。Concert Kitのページを作成し、必要な認証条件を設定したうえで、既存のチケット販売プラットフォームからチケットコードをアップロードするだけです。

ページが公開されると、ファンはWorld IDで人間証明を行い、その確保されたチケットにアクセスできるようになります。認証された人には優先的にチケットが提供され、チケットボットには提供されません。

Concert Kitは、複数のチケット販売プラットフォームにまたがって利用できます。ある都市ではTicketmaster、別の都市ではAXSを使っていても、Concert Kitはスムーズに連携します。アーティスト側が既存の設定を変更する必要はありません。Concert Kitは、アーティストがすでに利用しているプラットフォームに追加できる軽量なレイヤーです。

ファンにとっての流れもシンプルです。アーティストのConcert Kitページにアクセスし、World IDで人間証明を行うと、ファン向けに確保されたチケットにアクセスできます。その後は、通常どおりチケット販売プラットフォーム上で購入手続きを進めるだけです。違いはひとつです。これらのチケットは、本物の人のために確保されています。

すでにアーティストによる導入も始まっています。Thirty Seconds to Marsは、2027年のツアーで認証済みの人向けにチケットの一部を確保する予定です。詳細は今後発表されます。

認証済みの人間だけが参加できる「人間限定コンサート」

Concert Kitは本日ローンチされました。これを記念して、DJ Pee.Wee（アンダーソン・パーク）が今夜、サンフランシスコのThe Midwayで、1,000人を超える認証済みのファンに向けてパフォーマンスを行います。認証済みのWorld IDを持つ方は、このイベントに参加できます。詳細はhttps://music.world.org/events/liftoffをご覧ください。