常見問題
基本問題
真人網路。為所有人打造的通用真人證明、金融和連結服務。
World 讓你能在網路上區分真人與 AI、進入全包容性的金融體系、與其他真人連結。加入完全免費，且設計為所有人共有。
科技正在快速發展，其好處應惠及所有人。
World 的建立是為了讓所有真人都能受惠於 AI 時代。
World ID
隨著 AI 技術的進步，我們需要可擴展、高包容性的方式區分人類和機器人。World ID 是一個簡單且安全的工具，能在不分享個人資訊的情況下，證明你是唯一的真人。
你可以將你通過驗證的 World ID 當成一份可重複使用、私人的「真人證明」，用於使用僅應向真人提供的服務，例如交友軟體、電子遊戲或社群媒體。World ID 設計為匿名，不需要輸入姓名、出生日期、地址或其他任何可識別資訊即可使用。World ID 基於開源、去中心化、無需許可的協議建立，這表示沒有人能獨佔，且所有人皆可打造不同的連結與互動方式。World ID 的目標是成為奠定網路信任的重要機制，讓所有真人都能受惠於 AI 時代。
要驗證你的 World ID，需完成以下三個步驟：
- 步驟 1：在可使用 World App 的國家，從 App Store 或 Google Play 下載 World App。
- 步驟 2：依指示找到 World 據點，前往驗證為唯一真人。
- 步驟 3：在 World App 內接收通過驗證的 World ID，無須揭露身分即可用於各種日常情境。
越來越多 Orb 開始在全球提供服務。請定期檢視 World App 獲取最新消息，找到離你最近的 Orb 。
Orb 進行真人驗證所需的資料只有一種：你的眼睛與臉部影像。你不需要提供姓名、電子郵件、性別或其他資料。
虹膜影像用於驗證唯一真人性，臉部影像則用於 Face Auth。Face Auth 是一項安全功能，可確保只有用 Orb 完成 World ID 驗證的人才能使用該 World ID。
註冊 World App 後的驗證步驟如下：
- Orb 會擷取你虹膜與臉部的高解析度影像。
- Orb 使用這些影像確認你的真人性，並將虹膜影像轉換為唯一但隨機的多個 AMPC 分片。
- Orb 將影像與 AMPC 分片（你的個人資料包）傳送到你的手機，然後永遠刪除這些資料。
- 你的裝置再將分片傳送至 AMPC 服務。
- 你的 World ID 完成驗證。
唯一真人驗證的相關流程與程式碼（包括 AMPC 與 Orb 處理流程）都已開源，所有人皆可檢閱並稽核。
不需要。你只需在 Orb 驗證一次 World ID。
當網站或應用程式要求你證明真人身分時，你只需在手機上開啟 World App，即可使用通過驗證的 World ID：
- 如果功能開放使用，你會看到「使用 World ID 登入」的選項。
- 點選後，World App 會自動在你的行動裝置上開啟；若你正在使用桌上型電腦，系統則會請你用 World App 掃描 QR 碼。
- 檢查系統傳送的要求內容，點一下即可同意。
某些應用可能會要求你進行 Face Auth 確認。Face Auth 是加強安全性的措施，全程在你的手機上進行，確保只有用 Orb 完成驗證的本人可使用其裝置上的 World ID。
不會。World ID 設計為匿名。例如，當你用 World ID 向第三方服務證明你是唯一真人時，你的 World ID 不會被透露給對方。透過名為零知識證明（ZKP）的加密技術，你只會揭露你持有有效 World ID 的事實。此外，你的 World ID 與你自主管理的 World App 錢包分開，兩者擁有各自獨立、用於不同目的的加密金鑰。
完成驗證後，你的 World ID 可用於數百個已整合 World 協議的應用程式和服務，讓你可以：
- 只與真人在遊戲中對戰
- 與真人約會
- 與真人交易購物
- 與真人一起參加需經過驗證的投票
每次流程都相同：用手機即時產生一次性的簡單證明。
World ID 讓能你登入網頁和行動應用並通過驗證，以匿名方式證明你是唯一真人，而非機器人或 AI 系統。使用 World ID 登入應用和服務不需透露任何個人資訊（如姓名、手機號碼或電子信箱）。應用或服務只知道你是唯一的真人，且你的行為無法透過 World ID 被追蹤。目前，你可以透過與 Razer、Match Group、Okta Auth0 等第三方的整合使用 World ID。
你也能用 World ID 領取特定產品與服務，特別是在第三方服務提供商希望確保每個真人僅能領取一次的情況下。使用 World ID 領取表示你只領取這麼一次，且無法重複領取。
未來用途：World SDK 是開源的，任何人都可用於在 World 上開發。隨著越來越多開發者使用 World ID 作為真人證明驗證層，應用面向將會在未來持續擴大。
World ID 憑證允許使用者新增其政府核發之證件（初期開放支援 NFC 的護照和身分證）資訊的加密副本，作為 World ID 下的憑證，在不與第三方分享底層資訊的情況下證明身分特徵。
在裝置上儲存憑證後，使用者能在不透露證件資訊或分享多餘資料的情況下，證明唯一真人之外的其他身分特徵。例如，World ID 持有者可以證明自己符合交友軟體的年齡限制，而無須透露出生日期或身分。
不相連。使用 World ID 時，你絕不會透露經由 Orb 處理的影像或資料。World ID 的設計支持匿名行為。第三方無法透過 World ID 資料連結某人 World ID 的不同操作行為。World ID 不與你自主保管的 World App 錢包連結。任何人皆可用通過驗證的 World ID 作為「真人證明」，不需要提供姓名、電子信箱、手機號碼或社群帳號等資訊。
World ID 提供極致的資料控制權，包括自主資料保管機制。
「自主資料保管」表示你驗證 World ID 時在 Orb 上產生的所有資訊（照片、後設和衍生資料，包括虹膜代碼）都只儲存在你的裝置上。World Foundation、Tools For Humanity 或任何第三方企業皆無法在資料透過其伺服器傳到你手機時解密這些加密檔案。機制的設計確保即使手機遭入侵，你的資料仍能保持安全。
你可以在 World App 內選擇 iCloud（iOS）或 Google 雲端硬碟（安卓）備份，輕鬆備份你的帳號。
如果你無法找到問題的答案，且問題持續出現，可以透過 World App ＞ 設定 ＞ 客服 ＞ 聯絡客服，聯絡我們的客服團隊。請盡可能提供詳細資訊和截圖，幫助我們了解你的問題。
World App
透過 World App，任何人都可以用 Orb 註冊獲得通過驗證的 World ID，不需要分享姓名、電子信箱等個人資料，就能用 World ID 順暢驗證操作（例如登入網站、應用和服務）。你也可以使用迷你應用提供的 World ID 日常實用功能，包括遊戲、金融和社群等多元服務。
World App 的自主保管加密貨幣錢包也提供去中心化金融服務。使用者可以用錢包存放、傳送、匯入或提領加密貨幣。這些服務一部分由可信賴的服務提供商給予技術支援，例如在其平台開放使用 World App 的中心化交易所和加密貨幣支付處理商。
World App 為讓所有人都能使用而設計。
World ID 持有者可以在 World App 進行免礦工費的交易，使用體驗簡單且直覺，即使未曾接觸過加密貨幣的使用者也能輕鬆上手。World App 不追求涵蓋所有進階加密貨幣功能，僅顯示以太坊和 World 生態系統中對使用者日常生活可能最有幫助的部分，保持簡單、直覺、所有人都能輕鬆上手的使用體驗。
你也可以使用迷你應用提供的 World ID 日常實用功能，包括遊戲、金融和社群等多元服務。
原生 iOS 和安卓應用的大小約為 18MB，顯著小於行業平均數值。為了達到最大的包容性，World App 提供多語言的本地化版本，並支援全球大多數當前活躍的智慧型手機（98.2% 的安卓手機和 94.5% 的 iPhone），包括一些超過 10 年以上的裝置。
World App 透過 Optimism 主網運用以太坊的可組合性，將多個最佳、最值得信賴的開放協議與 API 混合建構成於一個易於使用的應用程式。
例如，World App 錢包夠過 Safe 合約實現帳戶抽象，提高安全性並支持免礦工費交易。ENS 使用者名稱支持便利的點對點支付。在適用的情況下，世界各地的使用者可以透過 Uniswap 協議將 WBTC 和 WETH 兌換成 Circle 的 USDC 橋接版本，隨時隨地使用全額儲備支持的數位美元。Ramp Network、Stripe 等世界各地有照或合法登記的合作夥伴在許多國家提供法定貨幣和加密貨幣之間的快速兌換服務。
下載 World App，並尋找你附近的 World Space。World App 目前已在 150 多個國家上線。
World App 的設定＞客服頁面提供即時服務。如果無法進入設定頁面，只需輕晃裝置幾下，即可選擇「回報問題」。你也可以隨時造訪 World App 幫助中心，尋找常見問題的答案。
Orb
Orb 用於驗證使用者的真人性和唯一性，是 World 協議的一部分。首先，Orb 會確認站在前方的人是真人。接著，使用者的眼睛影像會被抽象化並永久加密成匿名分片，由獨立方處理，確定該人的唯一性。隨後，所有照片和衍生資料會被 Orb 打包、加密並「簽名」，以確保真實性和安全，然後透過 Orb 的後台伺服器傳送到使用者的手機（重要的是後台無法解密這些資料）。在這之後，所有影像都會從 Orb 中刪除。為優先保障隱私，所有真人驗證都在 Orb 上進行，不需將資料傳送到 Orb 的後台系統。
任何人都可以用 Orb 驗證為真人，不需要提供姓名、電子信箱、手機號碼、社群平台帳號等資訊。
不是所有真人特徵都有相同特質，且其功用可能會因資訊熵、擴展可靠性等因素而大幅改變。虹膜生物特徵具備保護隱私的特性，特別適合 World 計畫。具體來說，由於虹膜比指紋和人臉包含更多隨機的獨特細節，且較不易因外部因素而改變，虹膜生物特徵被認為是驗證真人性和唯一性最能保護隱私、防止詐騙的方式。此外，竊取或偽造他人的指紋比竊取他人的虹膜圖樣容易得多。
Orb 在全球各地提供服務。尋找你附近的 World 據點（/find-orb）。
你的 World ID 驗證資料都不會儲存在 Orb 上。
World 為保護隱私而設計，基於一個強大、嚴謹的隱私框架構建，讓通過驗證的真人透過保護隱私的真人證明使用產品和服務。所有影像與衍生資料會由 Orb 打包、加密並簽名，確保真實性和安全性，再透過 Orb 的後台伺服器傳送到使用者的手機（重點是後台無法解密這些資料）。在這之後，所有影像都會從 Orb 中刪除。
不會。Orb 擷取使用者的臉部和眼睛影像，是用於確保真人性與唯一性。這些影像不會儲存在 Orb 中，而會傳送到使用者的裝置上。
剩下的只有保持加密且碎片化的眼睛影像抽象，且不與使用者的錢包或 World App 帳號相連（在部落格文章中了解更多關於 APMC 的資訊）。
Orb 配備強大的運算單元，能即時同時運行多個神經網路。如此一來，Orb 便能在本地裝置上驗證使用者為真人，不需在後台處理未加密的影像。
接著，所有影像與衍生資料會由 Orb 打包、加密並簽名，確保真實性和安全性，再透過 Orb 的後台伺服器傳送到使用者的手機（重點是後台無法解密這些資料）。在這之後，所有影像都會從 Orb 中刪除。
World Foundation 或 Tools For Humanity 皆不保留任何虹膜資料。虹膜影像會被抽象成數字代碼（詳見技術實施文檔），再以密碼學技術分割為隨機分片（詳見關於 AMPC 的部落格文章）。「隨機」表示即使輸入同樣的虹膜，每次產生的分片都會不一樣。因此，這些分片不透露任何資訊，全然匿名。不僅如此，分片分別由受信任的獨立機構（如公立大學）儲存，確保無法被重新組合。
了解更多關於 Orb 的資訊
為實踐 World 保護隱私的承諾，Orb 具備先進的安全防護功能，防止偽造、篡改和駭客攻擊。
每個 Orb 都配備一個私鑰，儲存在安全的硬體中，用於驗證 Orb 和簽署重要訊息。基於多光譜感測器的防詐演算法在裝置上運行，以達到最大程度的隱私保護。此外，一個支持 World 的白帽駭客團隊一直不斷在測試 Orb 裝置，且有多個團隊每天都在努力進一步提升 Orb 的安全性。
是的。World 致力於盡可能將技術開源，實現網路的完全去中心化。這樣做不僅是為了透明度與安全性，也讓其他團隊能在未來為 World 建構裝置。
作為開源的重要一步，Orb 當前版本的所有相關硬體工程檔案已在 GitHub 倉儲中發布。你可以下載 Eagle（PCB）瀏覽檔案，並免費使用 Autodesk 的 CAD 檢閱器。
所有檔案均依據基於 MIT 開源授權條款、受 Uniswap 的 BSL 和 Electric Coin Co. 的 BOSL 啟發的 World Network 負責任使用授權條款的規定發布。該授權條款兼顧透明和去中心化，同時防止濫用並降低 World 技術被以有害方式使用的風險。未來，在不影響安全的前提下，韌體也將開源，或依據負責任使用授權條款的規定發布。
不需要。在可以使用 World App 的國家都能免費使用 World App，不需要通過驗證的 World ID。
是的。World 營運者會透過應用內認證和當面確認，確保只有成年人能使用 World。這表示在使用者必須年滿 18 歲或以上，達到各國的成年門檻。
World 營運
Orbs 已於越來越多國家提供。下載 World App，並尋找你附近的 World Space。
World 營運者於其所在地區營運 Orb，向民眾介紹 World、幫助使用者用 Orb 驗證 World ID，並可因此獲得 WLD 代幣。營運者並非 World、World Foundation 或 Tools for Humanity 的員工，而是獨立營運的個體，但必須遵守強調守法和保護公眾的嚴格行為準則。
了解更多關於 World 營運者的資訊
你可能會在常去的地方遇到 World 營運者團隊。他們協助使用者下載 World App、設定帳號、用 Orb 驗證唯一性，並提供各種教學資源，讓 World ID 驗證流程能順利進行。World 也透過線上幫助中心和 World App 上的即時客服人員（設定＞客服＞聯絡客服）為使用者提供全年無休的服務。
社區營運者管理其社區中的自助式 Orb，讓所有人都能受惠於 World 服務。社區營運者獨立營運，沒有正式的據點，而 World 營運者則可能有多個據點和團隊。
World 為所有真人提供服務。這個網路的誕生是為了讓每個人都能參與全球經濟，目前在五大洲的許多國家營運。這樣的多樣性非常重要。為了平等服務盡可能多的人，這項技術必須能在偏遠且經常缺乏資源的地區運作。
資料隱私與合規
World、World Foundation 及 Tools for Humanity 都不會儲存 Orb 驗證產生的個人資料。Orb 擷取的影像會被加密，傳送到使用者的裝置，然後立即從 Orb 中刪除。
不會。World Foundation 與 Tools for Humanity 從未也絕對不會與任何人分享任何 Orb 驗證資料（包括虹膜資料）。在隱私權聲明中閱讀更多關於 World 對保護隱私承諾的資訊。
不會。World Foundation 與 Tools for Humanity 從未也絕對不會銷售任何個人資料（包括生物特徵資料）。在隱私權聲明中閱讀更多關於 World 資料收集、處理與隱私政策的資訊。
你隨時都能刪除你的個人檔案和 World App 帳號，只需前往設定＞安全與隱私。請留意，刪除帳號是永久性操作，你將無法復原刪除的資訊。
是的。任何與 World 分享的個人資料在傳輸和存放時都經過加密。在隱私權聲明中閱讀更多關於 World 資料收集、處理與隱私政策的資訊。
用於驗證真人性的個人資料會留在你的裝置上。如果你願意，可以選擇與 Tools for Humanity 分享資料，用於改善 World 的真人驗證技術，讓系統能完善服務所有人。但分享資料並非必要，且可取消。
若想了解更多關於資料訓練授權的資訊，請參考如何在 World App 中啟用該功能的步驟指南。
在任何國家提供 Orb 驗證服務之前，我們會聘請當地法律顧問審核 World，並提供建議。審核的範圍很廣，包括資料保護和加密貨幣法規，以及勞工、硬體認證、行銷和消費者權益等其他議題。這些資訊會用於依據當地法規調整驗證的運作方式。
World Foundation 和 Tools for Humanity（TFH）致力於與全球監管機構合作，確保 World 持續符合監管要求，為公眾提供安全、可靠且透明的服務。
因此，TFH 會在任何國家推出第一個 Orb 之前深入了解當地法律，與民選官員、第三方和相關組織密切合作，提供關於 World、World Foundation 和 TFH 的充足資訊。
World 和 Tools For Humanity 都不會儲存 Orb 驗證取得的任何個人資料。這些資料預設只會儲存在使用者的裝置上。
World 完全符合歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）的規定，並設計符合服務可用國家關於生物特徵資料收集和傳輸的所有法律和規定。任何生物特徵資料蒐集皆須徵得使用者的明確同意。World 的生物特徵資料使用同意書清楚描述了這些資料的使用目的。此外，未成年者不得參與 World 計畫。若想了解更多詳細資訊，可檢閱 World 使用條款。
在歐盟，Tools for Humanity 與 World Foundation 由巴伐利亞資料保護監管處（Bayerisches Landesamt für Datenschutz）監管。在隱私權聲明和部落格文章閱讀更多關於 World 資料收集、處理與隱私政策的資訊。
World 不是虛擬資產服務提供商（VASP）或其他類似角色。當使用者下載 World App、建立帳號時，會取得一個自主保管的加密貨幣錢包。作為自主保管錢包的服務提供者，Tools for Humanity 不接受任何加密貨幣資產或資金的託管，也不提供兌換服務。
其他
可用。World App 已於美國地區上架，在美國的使用者（紐約州除外）可進行 World ID 驗證、使用 World App 的完整功能，並選擇領取 WLD。
World 是一個去中心化的開源協議，受致力於建構真人網路的全球開發者、經濟學家和技術專家社群支持。World 為所有人提供通用的真人證明、金融與連結服務。
World Foundation（基金會）是協議的初始管理者，其使命是支持並推廣 World，直到其能自給自足。為此，基金會秉持 World 的使命和承諾，推動逐步去中心化。在實際層面上，基金會可能會透過定義協議治理、代幣機制、補助計畫、社群事務等方式做出貢獻，並指導 Tools for Humanity 執行協議相關服務。
Tools for Humanity（TFH）是一家為 AI 時代真人打造服務的公司，總部位於舊金山與慕尼黑，並在德國巴伐利亞州擁有一家全資子公司。TFH 執行了開發 World 協議的初始步驟，並支持其多年的測試階段。在協議於 2023 年 7 月底推出之前，TFH 便將協議移交給獨立的 World Foundation。TFH 將繼續開發支持 World 的重要工具及相關服務。
現在，TFH 向 World Foundation 提供服務，包括軟體開發、硬體製造及市場營運的物流支援等。TFH 的管理完全獨立於 World Foundation 之外。
World 建立於以太坊區塊鏈上，運用 L1 和 L2 技術提高效率。2022 年 9 月 15 日，以太坊區塊鏈進行「合併」之後，運行以太坊區塊鏈需要的能源一夜之間減少了超過 99.95%。若想了解更多關於合併的資訊，請參閱以太坊的部落格。